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En cuanto a la entrega de nuestros productos, suele tomar aproximadamente de 3 a 5 días hábiles en ciudades principales de Colombia y 7 días hábiles o más en otros destinos, como los Estados Unidos.  Siempre y cuando no haya circunstancias imprevistas que puedan retrasar la entrega debido a causas ajenas a la voluntad de Maja como eventos fortuitos o de fuerza mayor.

Es importante tener en cuenta que no podemos garantizar una hora exacta de entrega. Si tienes alguna duda sobre el envío del producto, puedes contactar a nuestro servicio al cliente en Maja llamando al (+57) 3117220632 en Colombia o para compras en Estados Unidos al (+1) 6787563923 o si te es más cómodo escríbenos al correo [email protected] para verificar el estado del transporte. El producto puede ser recibido e inspeccionado por cualquier adulto presente en el lugar de entrega, siendo suficiente la firma en la guía del transportista.

En caso de que el producto muestre signos de daño o roturas en el empaque al momento de la entrega, es crucial registrar esta observación en la guía del transportista y comunicarte con nuestro servicio al cliente.